Ernawati, E. ., E. . Pertiwiwati, and H. . Setiawan. “WAKTU TUNGGU PELAYANAN RAWAT JALAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN”. Nerspedia, vol. 1, no. 1, May 2021, pp. 1-10, https://www.nerspedia.ulm.ac.id/index.php/nerspedia/article/view/6.